織密“保供網” 逆行擔使命 廣州商控全力以赴打好“抗疫”保供攻堅戰

發布時間:2021-06-24 瀏覽量:83

        面對新冠疫情近日在廣州卷土重來的嚴峻考驗,廣州商控堅決扛起政治責任,始終把疫情防控和物資保障放在當前政治工作首位,全力以赴保障生活必需品和防疫商品的市場供給,當好生活物資供應的“穩定器”和“壓艙石”,助力打好疫情防控硬仗。

       一、聞令而動,移動服務點建立封閉區域物資保供“主戰場” 

        5月29日起,廣州商控負責荔灣區白鶴洞街高風險區物資保供工作,火速搭建“移動零售服務車、固定配送服務點、線上線下‘防控專供’”全方位供應保障體系,確保居民生活必需品不停供、不斷檔、不脫銷。5月31日至6月20日,廣州商控累計實現線上訂單2.37萬宗,商品數量11.2萬件,廣百、友誼“云超市”服務范圍覆蓋共4.5萬戶居民,惠及7.7萬人。

        一是惠民利民,兩大百貨攜手織密“保供網”。集團疫情防控工作專班指揮部火速部署研究方案,組織廣百股份、廣州友誼兩大零售百貨企業以及廣百物流全程參與保供應工作。不到3小時開發“廣百防控疫情專供商品”“廣州友誼購物小程序”,及時開啟線上下單、現場送達的“無接觸式消費”模式,重點供應米油面、牛奶、母嬰用品、日用必需品、防疫用品等民生商品品類,專供價格優惠最高幅度達到50%。設立保供點庫存專區,采用倉庫統一揀貨打包、分區分包配送指定保供點的模式,共安排30多臺服務配送車往返服務封閉區域,累計投入1300多人參與保供工作。

         二是攻堅克難,全力以赴暢通保供運作鏈。自5月29日凌晨起,建立防疫保供微信工作群,實行實時報告保供情況、實時提出存在問題、實時研究解決措施的工作模式,合力制定配送線路,完善操作流程,明確工作指引,逐個打通工作堵點難點。因應分級分類管理最新部署實時調整供應措施,針對第二階段保供點增加情況,迅速組織信息技術力量連夜作戰保障完善防疫保供系統,積極溝通街區落實保供服務落位點,密切做好志愿者對接工作,確保“最后100米”送達。立足居民需求,制定日均庫存保障量清單,確保每天貨源充足、配送暢順、人員安全,切實構筑保供堅實屏障。

        三是拓寬渠道,用心用情做好服務傳遞“廣商溫度”。兩大百貨積極加大專供平臺宣傳,并采用志愿者指引、紙質單張勾選下單的方式,確保供應不漏一戶不落一人。及時掌握居民所需,適時調整供應品類和急需物資,新增母嬰用品、防護用品、消毒用品、休閑食品及個性化需求用品等,供應品類從開始50多個增至200多個;端午節期間提供近10種口味粽子供應,共售出2000多包(箱)。此外,集團積極籌措資源,發揮國企間、國企與區街間聯動作用,提供“生活必需品+冷凍包點+半成品菜+肉菜生鮮”等物資供應,實現資源有效整合投放社區。廣百物流更多次受托及時為封閉區居民送去急用藥物,解決居民燃眉之急。

        二、堅守陣線,保量保質保價當好“疫”線商貿保障主力軍

        一是落實“人貨場”資源調配。集團屬下30家門店正常營業,同時通過線上電商平臺、社群營銷、到家服務等,開展全渠道供應。對商品貨源、配送能力、開店店鋪等保供情況開展檢查,加強與供應商溝通對接,確保生活必需品及防疫商品庫存充足。目前,超市品類達2.5萬款,其中應急類商品庫存分別達到礦泉水7.2萬瓶、方便面8.3萬包,餅干3.3萬包,防疫類商品庫存分別達到消毒水4.2萬瓶、洗手液1.8萬瓶。

       二是把好商品質量關和價格關。建立日報上報制度,加強物資庫存檢查,對各類生活必需品和防疫商品價格實施跟蹤監測,確保價格平穩。嚴格按照落實審查、檢查、推進、監管“四個三”制度,對商品采購、庫存、銷售、售后服務等各方面進行嚴格把關,保證商品質優價實。

        三是保持充足運力。加強倉庫存放、物流配送及貨源應急保障措施的統籌落實和溝通協調,因應封閉區域情況及時調整運輸線路,保障供應運輸專班實現日均26臺運輸車120名工作人員到崗服務,確保關鍵時刻能及時響應配送需求。

        四是保供前線防疫物資。連夜組織貨源,調派車輛,克服荔灣區多處道路封路受阻的困難,分別于6月3日凌晨4時、中午時段將第一批近3500份洗漱用品和日用品、第二批20000份/個日用品按時送達,支援物資供給白鶴洞街抗疫工作人員和志愿者住宿場所,保障了防疫支援人員日常生活所需。

          三、多管齊下,全線聯動筑牢疫情防控安全保障嚴密防線

        一是嚴標準落實防控措施。對進入商場人員實行“佩戴口罩、體溫檢測、亮碼通行”“三必檢”,落實風機房、直落電梯按鈕和內箱、自動扶梯扶手、觸摸屏等重點區域及購物車、購物籃等公共購物用品的消殺工作,加大商場通風排氣力度。在商場收款臺、服務臺等區域設置一米線,提倡手機支付等無接觸支付方式,切實減少傳播風險。

        二是全方位加強食品安全管理。嚴格落實進貨查驗和索證索票制度,對超市進口冷凍食品全鏈路實行件件消毒、層層把關,做好冷庫通相關資料錄入、消毒和溯源二維碼等工作,確保來源可查、去向可追。全力配合轄區落實重點場所從業人員、冷鏈食品專項的新冠病毒核酸檢測,做到源頭管控,嚴防疫情風險。

        三是多維度做好員工關愛工作。確保進入封閉區域的保供人員均已完成兩針新冠疫苗接種,第一時間配備充足齊全防疫保障物資,及時關注員工健康狀況,確保員工安全。對封閉區域保供人員每天發放誤餐費補貼,對奮戰在抗疫一線的黨員員工開展專項慰問,送上能量補給物資及防護物資,扎實做好防暑降溫工作,守好員工后勤保障“大后方”。

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